2023.02.10
- 新着情報
ハラスメント対策
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照和では、ハラスメント対策委員会のメンバーを選出し、従業員が安心して働ける環境構築を目指しています。
全従業員がいつでも閲覧・確認が出来る様に、弊社独自の「考え統一ハンドブック」を活用し「ハラスメント防止対策指針」で共有しています。
先日、対策委員会のメンバーが外部のハラスメント研修を受講しました。受講した内容を今後に活かし、常に相手の立場に立って普段の言動を振り返る等、取り組みを継続していきます。
~受講者の感想~
介護業界ではとてもハラスメント事例が多いこと、いつでも起こる可能性がある、ということを学ぶことができました。また、ハラスメントの対応策として、
①対応マニュアルの作成と事業所での共有
②サービスの範囲内、範囲外を事業所内で明確化する
③利用者、家族へのサービス内容の周知
④職員に向けた研修
⑤苦情やハラスメントの記録
⑥専門部署の設置
⑦外部機関とのネットワークの構築、地域との連携
⑧個人での対応は行わない
上記の点を事例やグループワークを通じて知識を深めることができました。
実際には起こらないことが1番ですが、万が一起こってしまった時の対応策として事業所での情報共有を含め活用できればと思います。
投稿者:齋藤和孝・関川好香